7wingame নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ নীতিমালা

১ সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা

7wingame (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখিত) একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশসহ বিশ্বের বিভিন্ন দেশের ব্যবহারকারীদের সেবা দিয়ে থাকে। 7wingame প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীকে (এরপর "আপনি" বা "সদস্য") স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 7wingame এবং এর সদস্যদের মধ্যে একটি বৈধ চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা, বোনাস, প্রোমোশন এবং কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 7wingame যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

7wingame প্ল্যাটফর্মে সেবা গ্রহণের জন্য আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। নাবালকদের জন্য এই প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সেবা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ে কোনো অসংগতি পাওয়া গেলে 7wingame তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

7wingame-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন এবং এতে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ঠিকানা ও পরিচয়ের তথ্য সত্য এবং আপনার নিজের হতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জাতীয় পরিচয়পত্রের কপি চাওয়া হতে পারে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজেই দায়ী।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কারো সাথে শেয়ার করা বা হস্তান্তর করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৩ ডিপোজিট, উইথড্র ও পেমেন্ট নীতি

7wingame বিভিন্ন মোবাইল ব্যাংকিং এবং ই-ওয়ালেট পদ্ধতিতে লেনদেন সমর্থন করে। সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত এবং যাচাইকৃত গেটওয়ের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

7wingame নিজে কোনো ডিপোজিট বা উইথড্র ফি নেয় না, তবে পেমেন্ট পদ্ধতি ভেদে সংশ্লিষ্ট সার্ভিস প্রোভাইডারের নিজস্ব ফি প্রযোজ্য হতে পারে। উইথড্র রিকোয়েস্ট সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

• ডিপোজিট শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে।
• উইথড্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা হবে যেটি দিয়ে সর্বশেষ ডিপোজিট করা হয়েছে।
• সর্বনিম্ন ডিপোজিট ও উইথড্র পরিমাণ প্ল্যাটফর্মের ক্যাশিয়ার সেকশনে উল্লেখ থাকে।
• অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে সুদ বা মুনাফা প্রযোজ্য নয়।
• যেকোনো প্রতারণামূলক লেনদেনের ক্ষেত্রে 7wingame ব্যালেন্স বাতিল করার অধিকার রাখে।

৪ বোনাস ও প্রোমোশন নীতি

7wingame-এর সকল বোনাস ও প্রোমোশন নির্দিষ্ট শর্তের সাপেক্ষে প্রযোজ্য। বোনাস গ্রহণ করার মানে হলো আপনি ওই বোনাসের সাথে সংযুক্ত সকল শর্তে সম্মত হয়েছেন। বোনাস নিয়ম ও শর্তাবলী না পড়েই গ্রহণ করলে পরবর্তীতে কোনো দাবি গৃহীত হবে না।

• ওয়েগারিং রিকোয়ারমেন্ট: প্রতিটি বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েগারিং শর্ত রয়েছে যা পূরণ না করলে বোনাস উইথড্র করা যাবে না।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাস একটি নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার করতে হয়। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• এক অ্যাকাউন্টে এক বোনাস: একই বোনাস একটি অ্যাকাউন্ট, ডিভাইস, IP ঠিকানা বা পরিবারে মাত্র একবার গ্রহণ করা যাবে।
• বোনাস বাতিল: বোনাস প্রতারণার প্রমাণ পেলে 7wingame যেকোনো সময় বোনাস ও তা দিয়ে অর্জিত জয় বাতিল করতে পারে।

স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং ফ্রি স্পিনসহ সকল প্রোমোশনের বিস্তারিত শর্ত 7wingame-এর প্রোমোশন পেজে পাওয়া যাবে। 7wingame যেকোনো সময় বোনাস পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫ বেটিং নিয়ম ও গেমিং নীতি

7wingame-এ সকল বেট চূড়ান্ত বলে গণ্য হয় একবার কনফার্ম করার পর। বেট কনফার্ম করার পর কোনো পরিবর্তন, বাতিল বা পরিমার্জন সম্ভব নয়, তাই বেট দেওয়ার আগে সব তথ্য ভালোভাবে যাচাই করুন।

• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল অনিশ্চিত হলে 7wingame সেই বেট বাতিল করে স্টেক ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• লাইভ বেটিংয়ে নেটওয়ার্ক বিঘ্নের কারণে বেট প্রসেস না হলে স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।
• কোনো গেমে সফটওয়্যার ত্রুটিজনিত অস্বাভাবিক জয় ঘটলে 7wingame তা বাতিল করতে পারে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বেটের স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।
• সর্বোচ্চ জয়ের সীমা প্রতিটি গেম ও বেটিং মার্কেটের জন্য আলাদাভাবে নির্ধারিত।

7wingame-এর সকল স্লট ও লাইভ ক্যাসিনো গেম সার্টিফাইড RNG প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা সম্পূর্ণ ন্যায্য ও যাচাইযোগ্য ফলাফল নিশ্চিত করে। প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) শতাংশ গেম প্রোভাইডারের নির্ধারিত মান অনুযায়ী।

৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও জালিয়াতি নীতি

7wingame প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া (মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং)
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট করা
• কোনো গেমের বাগ বা ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিষ্কারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা হ্যাকিং প্রচেষ্টা
• ম্যাচ ফিক্সিং বা কোনো খেলার ফলাফলে কারসাজি করে বেট করা
• প্ল্যাটফর্মের কর্মী বা অন্য সদস্যদের সাথে অসদাচরণ বা হুমকি প্রদান

৭ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

7wingame যেকোনো কারণে, যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা সাময়িক স্থগিত করার অধিকার রাখে। তবে সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সদস্যকে অবহিত করা হয়।

• নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে।
• সদস্য নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বৈধ ব্যালেন্স ফেরত পাওয়ার আবেদন করা যাবে।
• নিষিদ্ধ কার্যক্রমের কারণে বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে 7wingame সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা দেয়। আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সেলফ-এক্সক্লুশনের আবেদন করুন।

৮ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

7wingame আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আপনার নিবন্ধনকালীন তথ্য, আর্থিক লেনদেনের বিবরণ এবং গেমিং ইতিহাস সম্পূর্ণ গোপনীয়ভাবে সংরক্ষণ করা হয়।

• আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
• সকল ডেটা SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত।
• কুকি ব্যবহারের বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।

বিস্তারিত ডেটা সুরক্ষা নীতির জন্য 7wingame-এর গোপনীয়তা নীতি পেজ ভিজিট করুন।

৯ দায়বদ্ধতার সীমা

7wingame প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার সম্পূর্ণ আপনার নিজস্ব ঝুঁকিতে। প্রযুক্তিগত সমস্যা, ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্ন বা অন্য কোনো বাহ্যিক কারণে গেমিং অভিজ্ঞতায় বাধা সৃষ্টি হলে 7wingame সেজন্য দায়ী নয়।

• সার্ভার ডাউনটাইম বা রক্ষণাবেক্ষণের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য 7wingame দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের ত্রুটিজনিত সমস্যার জন্য 7wingame সরাসরি দায়বদ্ধ নয়।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড অন্যের হাতে পড়লে সেজন্য 7wingame দায়ী নয়।
• ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতিতে (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা) সেবা বন্ধ থাকলে ক্ষতিপূরণ প্রদেয় নয়।

১০ শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকারিতা

7wingame যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা মানেই নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হিসেবে গণ্য হবে।

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
• শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে।
• নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করুন।
• এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য 7wingame-এর কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা দিতে প্রস্তুত।